09/03 黒にゃんと飛脚

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S川急便にて、荷物が届いた。
18時以降に到着するよう指定したのに、
届いたのは正午。
「夕方に時間指定されてますけど今いいですよね」
へらへらと配達員に言われ、
確信犯かい、と腹の中で毒づくわたし。
ときどき時間だけでなく日まで遅延されるんだけど、
事故じゃなく故意で指定無視って、商法上マズくないのか?

メール便は、もっと酷い。
黒にゃんヤマトなら遅くても4日以内で届くのに、
S川は、遅い時だと10日かかる。
なんであんなに仕事ができないんだろう、あの会社。
ネットショッピングで激安品を見つけても、
運送会社がS川しか選べない時は、ゲンナリする。

コメント (7)

ちょび:

でさ・・・Sさんは
ものすごおぉぉぉく 腰が低いって言うか
愛想が良いって言うか。。。
どうしちゃったの?って位の笑顔で
すいまっせ~~~ん 荷物届いてますけど~~
とか もうしわけないですぅぅx お届け物です!
とか ごめんなさ~~~~い! 代引きです!
泣きそうな?顔で 代引きで恐縮です みたいな
ぺこぺこ。。。。いや 代引きで買い物したの私だから。。。なんかね・・・いつも通り越しすぎてて
疲れる。。。我が家担当に2人来るんだけど2人ともそんなで・・・Sさんの 会社の姿勢なの?
まきちゃんちも そんな人来る?

とりろっく:

ごぶさたーん
ようやくの事でバイトが決まり、無職の頃のようには伺えなくなってしまいました。

お元気ですか?

さて本題。
それはドライバー個人や最寄営業所のモラルかも。
うちの近所はおっしゃっている事が逆です。
白地に青ストライプポロシャツの業者さんの方が信頼できるのね。
対して黒ニャーは指定時間は無視するわ、勝手に隣家(舅宅)に持ってくわ、でえらい迷惑。
指定したとこに居るっちゅーの。
だからいつもS指定。
なんだかセレブな字面

なんじい:

S川は私も何回か「指定時間じゃないけど良いよね?」をやられたことあります。
荷物の扱いも乱暴なので、S川さんが届けてくれる荷物はダンボールが変形してることが多いです。
中身が無事なのが奇跡。
でもうちに来るS川の配達員さんはまだ良くて、今の配達員さんもすごく真面目に仕事してる感じの人です。
一人変なおっさんがいて、この人が時間守ってくれなかった。
態度も横柄で本当に感じ悪かった。
でもうちのほうは今のところまだ良いです。
友人の話が凄まじくて、もう訴えたほうが良いんじゃないの?ってぐらいのレベル。

指定日時に来ないのは当たり前、その日は荷物が来るので朝から待っていたら、来た気配もないのに何故か不在通知表がポストに入っていた。
通販で買った荷物を勝手に発送元に送り返された、「今日は他の用事があったので配達に行けなかった」と言われた(えぇぇ?!おまえ、ソレ仕事ちゃうの?!)、夜10時過ぎに来て慌てさせられた、自分宛ての荷物が他の人の所に届いていた、等々、とにかくやっちゃいけないことばかりやっているようです。

こういうのってその地域の配達員さんによるけど、S川の場合本当にシャレにならないことをするので、実際評判が悪いのも致し方なし、と言ったところでしょうか。
元々S川は企業相手の運送業者なので、個人宅への届け物は下請けの業者がやるらしいんですが、この下請けの宅配ドライバーがすごくムラがあるらしいです。
そういう人に当たっちゃうと、上記の友人のように泣かされる羽目になるんじゃないでしょうか。

ただうちの場合、黒猫の配達員さんで3人ぐらい地雷みたいな人に当たったので、宅配ドライバーについてはどちらとも言えないんですよね。
でもその地区の営業所の質にもよるでしょうけれど、仕事の丁寧さは黒猫を評価しますけれど。
少なくともS川の荷物みたいに、汚れてぼっこんぼっこんになった荷物が届いたことないですからね。
うちの方はS川より黒猫の方が仕事しっかりしてますよ。

長々と失礼しました。

ぽこ丸:

私もいつ用事があるか分からないから
お買い物は確実に居るであろう時間に指定してる

まえはSだろうがKだろうが変わらなかったけど
最近S配達の人がと~~~~~ても良い人にチェンジしたのでSでないとハラハラする><

ちなみにKは近所の米屋が委託されて来るので
時間無視
おつりは出ないようにしろと言う
(怒られた経験あるの^^;)
朝一でやってくる、又は非常に遅い
兄の家に不在通知表&お届けする
(これで兄に怒られたけど業者にも怒ったらしい。。。。私は被害者なのに><)

通販は便利だけど
これだけモラルがないと買った店まで憎く感じるのは私の心の狭さか^^;

おかぁしゃん:

担当のかたによると思います。

今年の春までのKねこさん担当のかたは、ものすごぉ~く真面目で、時間もきっちり、態度もきっちり、好感度No.1でした。
でも、今年の春からの担当さんが、荷物は遅延するわ、電話掛けてきて、次の荷物といっしょで良いですか?っていいだすゎ、荷物はそこいらじゅうにぶつけるわで、配送会社を変更してもらえないか、通販に電話したくらいひどいです。
その点、S川さんの担当は、おねえちゃんで、この人がかわいいんだぁ♪ 今のところ、うちの中では、S川が勝ってるかな?
やっぱり、運送会社は、担当次第だと思いますよ(`・ω・´)ノ 

ダヤちゃん、激烈な美女(ノ)゚ω゚(ヾ)プニュ
うつくしいです(^-^)b

honey:

皆さんが言っているように、やはりその地区の担当によりますねーー

私の地区では、黒にゃんの方が対応も早いし確実。
S川は、今いいですか~~??と時間無視は何度かと、来た様子ないのに不在票はありましたね。

でも、ナンジャーと思ったのは、ゆうパッ●でしょうか・・・
時間通りに来た試しが無いんですけど・・・

>ちょびちゃん
うちにはそんな人は来ないなー。
ほんとに担当さんの人柄次第なんだね。

>とりろっくさん
バイト決定、おめでとございます(≧▽≦)
この不景気に職がみつかるのは、
有能な証拠です♪
S指定。
たしかになんだかアリーナかS席ぽいですな( ´艸`)

>なんじぃさん
なるほどねー。
S川をやけに推奨するお店が多いのは、
そんな企業特性があったからなんですね。
法人相手だと運送費を割り引くのかな?

しかしそのお友達はまた災難な><
訴えていいと思いますよ。
HPから苦情メール1本いれるだけでも、
その後の勤務態度は変わってくるはずだから。

>ぽこちゃん
こっちもまた酷い目に(^^;
委託だと社員教育が行き届かないから、
よけい荒れるんだろなー。
しかも近所付き合いがあっちゃうと、
苦情も言いづらかったり?
委託店じゃ効果が薄そうだけど、
本社に直接苦情を言うのは、おすすめかも。

>おかあしゃんさん
人それぞれなのだなー。
地雷な担当者に当たっちゃうと、
もー、どうしようもないのかな?
次の荷物と一緒で、いいワケないじゃん、
ねぇ?(^^;

>honeyさん
おっ。honeyさんちの地区は黒にゃん優勢か〜w
言われてみれば金融の営業も、
担当者と支店長次第で方針コロコロ変わるものねぇ。

ゆう○っく(^^;
Pカンとの合併時の大遅延で日本一の無能を晒してましたね。
うちの地区のも酷かったです。
呼鈴も鳴らさず不在票とかデフォルトでしたね。
なので担当者の上司に苦情いれたら、治りました(笑)

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2010年09月03日 06:33に投稿されたエントリーのページです。

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